Duitssprekende Klantenservice & Sales Medewerker

Beheers jij de Duitse taal goed en ben je op zoek naar een leuke fulltime functie binnen een jong team? Dan zijn wij van Bomenbezorgd.nl/Baumlieferservice.de op zoek naar jou!

Bomenbezorgd.nl/ Baumlieferservice.de is een webshop in het verkopen en thuisbezorgen van bomen. Vanuit het kantoor in Randwijk (tussen Arnhem en Wageningen) zijn wij dagelijks bezig om onze klanten te helpen, tevreden te houden en de webshop naar een hoger niveau te tillen. Wij zijn een jong bedrijf dat, mede door een uitbreiding naar Duitsland, hard groeit! Daarom zijn wij op zoek naar een Duitssprekende Klantenservice en Sales Medewerker die ons team komt versterken.

Als Duitssprekende Klantenservice & Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor de communicatie met onze (potentiële) Duitse klanten via mail, chat en telefoon. Je beantwoordt hun vragen, indien nodig in overleg met de afdeling Logistiek en Inkoop. Ook stel je maatwerk offertes op voor (potentiële) klanten. Voorkennis van bomen is hierbij niet nodig, dit leer je vanzelf! Daarnaast heb je contact met de chauffeurs en help je ze als ze een adres niet kunnen vinden. Zijn er vragen of klachten over een bestelling? Dan neem je contact op met de klant en zoek je samen naar een goede oplossing.

Naast deze dagelijkse werkzaamheden zijn er veel doorgroeimogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan meedenken aan marketingcampagnes, het vergroten van onze naamsbekendheid en het vergroten van ons assortiment. Door de recente uitbreiding naar Duitsland is hier nog veel te winnen!

Wie ben jij?

• Je spreekt en schrijft erg goed Duits
• Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld; je hebt 0-3 jaar ervaring in een commerciële of klantenservice rol
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week
• Je werkt secuur en bent stressbestendig
• Affiniteit en kennis van bomen is geen vereiste. Dit leer je snel genoeg!
• HBO werk- en denkniveau (HBO afgerond is geen vereiste, MBO mag ook!)

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende baan binnen een jong team
• Marktconform salaris volgens CAO Open Teelten
• 7 maanden contract met vaste uren, met intentie tot onbepaalde tijd
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• Reiskostenvergoeding (indien van toepassing)
• Pensioenopbouw bij BPL
• Informele en goede werksfeer met leuke collega’s waarbij teamwerk en collegialiteit van groot belang zijn
• Verschillende mogelijkheden om input te leveren en mee te denken over optimaliseren van onze processen.

Ben jij net zo enthousiast over deze functie als wij? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar vacature@baumlieferservice.de.